Unsere Versandkosten und Produktionszeiten
Sollte Ihre Bestellung nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen sein, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice-Team.
Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail, mit Ihrer Bestellnummer in der Betreffzeile und im Anhang 2-3 Beispiel-Fotos von dem beschädigten bzw. mangelhaften Produkt. Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch über unser Kontaktformular einreichen.
Alle Reklamationen werden von unserem Team geprüft und Sie erhalten dazu Rückmeldung per E-Mail mit einem angemessenen Lösungsvorschlag.
Sollte Ihr Anliegen zeitlich dringend sein, rufen Sie gern auch nach Versand Ihrer E-Mail in unserem Kundenservice-Team an. Telefonisch sind wir montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Sie da. Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Fragen halten Sie bitte Ihre Rechnungs- oder Bestellnummer bereit.